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Notre service client est à votre écoute aux horaires ci-dessous:
Lun. - Ven.: de 09H00 à 17H00
Inkadoo.fr est un projet de

HQ-Patronen GmbH (SÀRL)
Rieselwiesen 1
21218 Seevetal
Allemagne

Tél.:  01 80 146 320 
Fax:  01 80 146 321 

E-Mail: info@inkadoo.fr

Directeurs gérants: Jens Kranz, Benjamin Maurer, Stefan Siebenberg
Organisme d’immatriculation: Tribunal d’instance de Lüneburg
N° d’immatriculation: HRB 202373
Capital social: 25.000 €
Siège social: Seevetal


Coordonnées bancaires:
Recepteur: HQ-Patronen GmbH
Institut de crédit: Commerzbank Freiburg
IBAN: DE23 6808 0030 0720 1035 00
BIC: DRESDEFF680
Numéro d’identification T.V.A.: DE815160474 (Allemagne)
Numéro d’identification T.V.A.: FR15798178760 (France)
WEEE-Reg.-No.: demandé


Plateforme de la Commission européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission).

Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.

Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.

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